글로벌 기업용 소프트웨어 선도기업 SAP가 '자율형 기업(Autonomous Enterprise)' 시대를 열겠다고 선언했습니다. 2026년 5월 미국 올랜도에서 열린 'SAP 사파이어 2026' 행사에서 크리스천 클라인 CEO는 전사적자원관리(ERP) 시스템을 기업의 두뇌로 비유하며, 여기에 인공지능(AI)을 결합해 스스로 생각하고 행동하는 기업 운영 모델을 제시했습니다. 이 비전의 핵심은 인간이 전략과 책임을 맡고, AI는 반복적이고 복잡한 업무를 기업의 맥락 안에서 자율 수행하는 협업 구조입니다.

SAP는 이를 위한 기반으로 'SAP 비즈니스 AI 플랫폼'을 공개했습니다. 이 플랫폼은 SAP BTP, 비즈니스 데이터 클라우드, 비즈니스 AI를 통합해 기업 맞춤형 AI를 개발·배포·운영할 수 있도록 지원합니다. 핵심 기술인 '컴퍼니 메모리'와 'SAP 지식 그래프'는 기업 내 데이터, 프로세스, 운영 지식을 구조화해 AI가 회사 고유의 업무 맥락을 이해하도록 돕습니다. 이를 통해 AI는 단순 명령 수행을 넘어 승인 절차나 통제 기준까지 파악할 수 있게 됩니다.

이 위에 구축된 'SAP 자율형 스위트'는 재무, 조달, 공급망, 인사 등 주요 프로세스에 200개 이상의 특화 에이전트를 내장해 자율적으로 업무를 처리합니다. 사용자 경험도 대화형 인터페이스인 '쥴 스페이스'를 통해 앱리스(App-less) 환경으로 변화합니다. SAP는 엔비디아와 앤트로픽 등 기술 파트너와 협력해 고성능 컴퓨팅과 안전한 AI 경계 설정, 신뢰 가능한 의사결정 모델 통합도 추진하고 있습니다.