O navio Disney Adventure, um dos maiores cruzeiros do mundo, teve sua primeira viagem cancelada 26 horas após o embarque em Singapura, em 7 de maio de 2026, devido a problemas mecânicos não resolvidos. Passageiros de diversas nacionalidades, muitos sem hospedagem marcada em solo, ficaram temporariamente ilhados na cidade. A Disney confirmou o cancelamento oficialmente após mais de um dia a bordo, oferecendo reembolso integral, uma noite de hotel e US$ 500 por cabine para despesas extras, além de 50% de desconto em um futuro cruzeiro.

O incidente expôs falhas operacionais críticas em um lançamento altamente esperado da Disney Cruise Line, que buscava expandir sua presença no mercado asiático. Passageiros relataram falta de comunicação e restrição de serviços durante o período a bordo, aumentando a frustração. O navio, com capacidade para até 6.700 passageiros, é parte de uma nova frota da empresa com foco em rotas internacionais.

Apesar das compensações, a reputação da Disney no segmento de cruzeiros enfrenta um teste sério. A empresa prometeu apoio contínuo aos afetados, mas não detalhou quando o Disney Adventure retomará operações. O caso levanta questões sobre prontidão técnica e gestão de crise em experiências de alto valor como as oferecidas pela marca.