Zmiana od kart do głosowych poleceń AI to nie tylko wygoda, ale też nowy poziom ochrony klienta — warto o tym wiedzieć kolece, który śledzi fintech.
Płatności w AI: koniec kart? Przebieg historii i kluczowe fakty
Plastikowe karty płatnicze mogą wkrótce odjść do lamusa. Wraz z rozwojem asystentów AI coraz więcej osób będzie mogło dokonywać zakupów poprzez głosowe polecenia, bez konieczności wpisywania danych ani dotykania urządzenia. Według Darii Auguścik z Mastercard w Polsce, kluczowe staje się potwierdzanie intencji klienta, by zapobiec nieautoryzowanym zakupom dokonywanym przez agentów sztucznej inteligencji. Technologia ma chronić przed przypadkowym wydatkiem, ale też zapewniać płynność zakupu online.
Już dziś popularność płatności zbliżeniowych i stokenizowanych kart w telefonie rośnie. W internecie klienci oczekują szybkości — nie chcą wpisywać numerów kart ani się logować. Wystarczy jedno podpięcie, a potem szybka weryfikacja. Mastercard szacuje, że płatności przy odbiorze, które kilka lat temu stanowiły 30% rynku, dziś to jedynie co dziesiąta transakcja.
Wciąż jednak karty będą towarzyszyć Polakom przez wiele lat. Społeczeństwo jest otwarte na nowe technologie, choć dzieli się na grupy: jedni chcą najpierw bezpieczeństwa, potem szybkości, drudzy — odwrotnie. Mastercard buduje systemy, które balansują między tymi potrzebami, przygotowując się na erę, w której wystarczy powiedzieć „chcę zapłacić”.
Fakty
- Daria Auguścik z Mastercard w Polsce mówi, że karty płatnicze będą jeszcze wiele lat obecne, ale ich rola się zmienia.
- Płatności przy odbiorze, które kilka lat temu stanowiły 30% rynku, dziś to jedynie co dziesiąta transakcja według Mastercard.
- Mastercard wprowadza mechanizm 'zweryfikowanej intencji', by upewnić się, że to klient, a nie AI, inicjuje zakup.
- Coraz więcej Polaków używa stokenizowanych kart w telefonach, a technologia zbliżeniowa umożliwia płatności przez zegarki, opaski czy obrączki.
Wizualne wyjaśnienie wiadomości od Canto. Narzędzia AI mogą pomagać w produkcji. Polityka redakcyjna
