Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (HASiL) kini menyediakan perkhidmatan e-Rayuan Pungutan Cukai Pegangan (Withholding Tax, WHT) melalui portal MyTax, sebagai sebahagian daripada usaha pendigitalan perkhidmatan cukai. Inisiatif ini menggantikan kaedah lama yang menggunakan Borang Maklum Balas Pelanggan, membolehkan syarikat, peniaga, dan individu di Malaysia mengemukakan rayuan secara dalam talian tanpa perlu hadir ke kaunter LHDN. Perkhidmatan ini khusus untuk urusan kewangan dengan pihak luar negara seperti bayaran yuran teknikal, royalti, dan sewa, di mana pemotongan cukai antara 10% hingga 15% diwajibkan mengikut undang-undang.

Melalui sistem e-Rayuan, pengguna boleh memohon pelarasan jika terdapat kesilapan dalam amaun atau butiran transaksi, menuntut bayaran balik sekiranya terlebih bayar, serta memohon penghapusan kenaikan cukai atau pengecualian penalti akibat kelewatan. Fungsi lain termasuk pengemukaan pertanyaan berkaitan cukai pegangan dan semakan status permohonan secara masa nyata.

Pengenalan sistem ini meningkatkan kecekapan dan keterbukaan dalam urusan cukai, terutama bagi entiti yang kerap berurusan dengan rakan kongsi antarabangsa. Ia juga mengurangkan keperluan interaksi fizikal dan mempercepatkan proses tindak balas daripada HASiL. Namun, kejayaan sistem ini bergantung pada kesedaran pengguna dan kebolehpercayaan sistem dalam mengendalikan data sensitif secara selamat.