NTTドコモは、2023年ごろからのネットワーク品質の低下を受けて、通信環境の改善に本格的に乗り出している。主な対策として、通信速度の高いSub 6帯の基地局を増設するとともに、カバレッジの広い700MHz帯の5Gエリアも拡大している。これにより、都市部や鉄道沿線での通信品質が徐々に回復しつつある。また、5G SA（スタンドアローン）対応エリアの拡大と、2026年5月27日からの無料化も、ユーザー体験の向上に寄与している。

改善の背景には、コロナ禍でのトラフィック変動や、工事体制の遅れがあった。特に、都市部への人流回復に追いつくためのリソース確保が課題だったが、2025年下期から体制が整い、設置ペースが加速した。さらに、基地局のパラメーター調整を自動化するSON（自己組織化ネットワーク）技術の導入により、時間帯に応じた細かなチューニングが可能になり、混雑時の制御も改善されている。

一方で、過渡期ならではの課題も残る。新たな基地局設置や周波数の再編により、一時的に遅延が発生するケースがあるほか、700MHz帯に接続されすぎることで速度が出ない状況も報告されている。ドコモは、Sub 6と700MHzの接続制御を高度化することで、こうした問題の解消を目指している。今後は、ユーザーが実感できる形での品質向上が求められる。