أعلنت آشا شارما، رئيسة قطاع إكس بوكس في مايكروسوفت، عن تغييرات جذرية في استراتيجية المنصة بعد توليها المنصب رسميًا. أبرز هذه التغييرات إلغاء خدمة كوبايلوت للذكاء الاصطناعي التي كانت مقررة للمنصة، في خطوة تهدف إلى طمأنة اللاعبين بأن الأولوية ستبقى للألعاب نفسها، وليس للتقنيات المساعدة. شارما أكدت خلال اجتماع داخلي استمر 40 دقيقة أن اللاعبين شعروا بالإحباط من إهمال المنصة لهم في السنوات الماضية، وأن رؤيتها الجديدة ترتكز على أربعة محاور: العتاد، الألعاب، الخدمات، والمزايا البرمجية.

كجزء من إعادة الهيكلة، أعادت شارما سياسة الحصريات التي تخلّت عنها مايكروسوفت سابقًا تحت قيادة فيل سبنسر، الذي أتاح ألعابًا مثل سلسلة فورزا على منصات منافسة مثل بلاي ستيشن 5 ونينتندو سويتش. هذا التحوّل يعكس تباينًا واضحًا في الفلسفة الإدارية، حيث تسعى شارما إلى استعادة ولاء قاعدة اللاعبين المخلصين بدلًا من توسيع القاعدة على حساب الحصريات. كما أعلنت عن إطلاق تحديث أسبوعي للمنصة حتى نهاية العام، يضم ميزات يطلبها اللاعبون مباشرة.

شارما جلبت معها فريقًا إداريًا جديدًا من شركة كور إيه آي، حيث عملت سابقًا، وضمت جاريد بالمر نائبًا للهندسة، وتيم ألين لقيادة التصميم، إلى جانب جوناثان مكاي وإيفان تشاكي. هذه التغييرات، وفق تقارير تقنية، نجحت في تهدئة مخاوف اللاعبين، الذين بدأوا يصفونها بـ"منقذة إكس بوكس". يأتي ذلك بالتزامن مع ترقب إعلان الجيل الجديد من المنصة، المعروف باسم مشروع هيلكس، رغم أن تفاصيله لا تزال سرية.