Au Royaume-Uni, l'adoption accélérée de l'intelligence artificielle transforme profondément le marché du travail, touchant particulièrement les métiers de services. Des professionnels comme les traducteurs ou les chefs opérateurs audiovisuels rapportent une baisse drastique de leurs commandes, des tarifs réduits, et dans certains cas, une reconversion forcée vers des métiers manuels. Jessica Spengler, traductrice basée à Brighton, explique qu’on lui a demandé de concevoir un glossaire pour entraîner une IA, réalisant alors qu’elle formait sa propre remplaçante. D’autres, comme Rufai Ajala, diplômé d’une école de cinéma, se forment désormais à la plomberie, un métier qu’iel espère résistant à l’automatisation.

Une étude de Morgan Stanley partagée avec l’AFP révèle que les entreprises britanniques ayant adopté l’IA ont perdu 8 % de leurs effectifs en un an, un impact plus marqué qu’en Allemagne, au Japon ou en Australie. Seuls les États-Unis ont vu l’emploi augmenter avec l’IA. Selon Bouke Klein Teeselink, professeur d’économie au King’s College de Londres, les métiers les plus exposés, comme les développeurs ou analystes de données, ont vu leurs offres d’emploi chuter après l’arrivée de ChatGPT en 2022, surtout pour les postes juniors.

Malgré cette transition douloureuse, certains experts soulignent que les gains de productivité pourraient à terme stimuler la demande et l’emploi. Le Royaume-Uni, grâce à ses universités, serait bien placé pour former une main-d’œuvre capable de maîtriser l’IA plutôt que d’être remplacée par elle. Toutefois, avec un jeune sur six sans emploi, la pression est forte sur les politiques publiques et les systèmes éducatifs.