Walmart anunció cambios en el manejo de carritos de cumplimiento dentro de sus tiendas, limitando la carga a seis contenedores azules en lugar de ocho, y estableciendo reglas claras para empujar o jalar los carritos según la visibilidad. La medida responde a quejas de empleados sobre lesiones en los talones y sigue a una indemnización de 1,2 millones de dólares en 2024 por un incidente previo. Aunque la reducción de carga podría afectar la velocidad de preparación de pedidos, Walmart compensa con tecnología como etiquetas digitales con luces LED que guían a los trabajadores.

Paralelamente, la empresa remodelará más de 650 tiendas en Estados Unidos durante 2026, incluyendo Supercenters y Neighborhood Markets. Las renovaciones incluyen rediseño de espacios, tecnología actualizada para compras y entregas, entrega en una hora, delivery gratuito de farmacia para miembros de Walmart+ y una app en tienda para navegar pasillos y reservar turnos.

La cadena procesa cientos de pedidos diarios en cada una de sus más de 4.600 tiendas, que funcionan como centros de distribución. El comercio electrónico de Walmart creció un 27% en el último trimestre, el octavo consecutivo con alzas superiores al 20%. Las mejoras buscan modernizar la experiencia del cliente y optimizar la operación interna en un contexto de fuerte demanda online.