Digi ha modificado sus condiciones para clientes que deciden cambiar de tarifa de fibra óptica. A partir de ahora, quienes tengan un router WiFi 7 —asociado a planes de 750 Mbps, 1 Gbps o 10 Gbps— y decidan bajar a una velocidad inferior, como 500 Mbps, deberán pagar un cargo adicional de 1 euro mensual si conservan el dispositivo. Este suplemento se justifica por el mantenimiento de un equipo con mejores prestaciones que el estándar de la nueva tarifa.

La política está clara en las condiciones particulares: si el cliente cambia a una tarifa con velocidad inferior a 750 Mbps, puede mantener el router WiFi 7, pero con un costo extra de 1 €/mes. En cambio, quienes tengan routers WiFi 6 no enfrentan este cargo al cambiar de plan. Esto afecta principalmente a nuevos clientes que contrataron planes altos con tecnología WiFi 7.

Por otro lado, si un cliente sube de velocidad, Digi se reserva el derecho de cambiar el equipo solo si es necesario técnicamente. Por ejemplo, al pasar a 10 Gbps, sí se instala nuevo equipamiento compatible con XGS-PON. Sin embargo, al pasar de 500 Mbps a 750 Mbps o 1 Gbps, no se entrega automáticamente un router WiFi 7. La medida busca equilibrar el acceso a tecnología avanzada con el mantenimiento de infraestructura adecuada según el plan contratado.