
Este caso plantea dudas sobre hasta dónde llega la cobertura de seguros tecnológicos, útil contexto para un colega que confía en proteger sus dispositivos.

AppleCare+ no cubre este daño Flujo de la historia y datos clave
Un usuario de Reddit compartió que Apple se negó a reparar su MacBook Pro a pesar de tener AppleCare+ contratado, tras un accidente de coche que dejó el equipo doblado. Aunque el seguro cubre daños por caídas, líquidos o batería, Apple considera los daños 'catastróficos' —como dispositivos aplastados o doblados— fuera de cobertura según sus términos. El equipo fue enviado a los Países Bajos para evaluación y devuelto sin reparar, con la justificación de que no cumplía las condiciones mínimas de integridad estructural. Este caso ha generado debate sobre los límites reales de los seguros oficiales de tecnología y hasta qué punto protegen en situaciones extremas.
Datos clave
- Un usuario de Reddit con AppleCare+ no pudo reparar su MacBook Pro tras un accidente de coche porque estaba doblado.
- Apple rechazó la reparación argumentando que los dispositivos 'doblados y aplastados' no están cubiertos por AppleCare+.
- El MacBook fue enviado a los Países Bajos para evaluación y devuelto sin reparar tras diez días.
- Un ex técnico de Apple confirmó que este tipo de daño se clasifica como 'catastrófico' y está excluido de la cobertura.
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