Rozhodnutí italského soudu dává kolegovi, který plánuje dovolenou v Alpách, užitečný kontext ke společnému čtení.
Itálie: Hotely nemusí podávat vodu z kohoutku Tok příběhu a hlavní fakta
Italský nejvyšší soud rozhodl, že hotely v zemi nemusí svým hostům podávat vodu z kohoutku, a tím potvrdil verdikt nižších instancí. Rozhodnutí reaguje na žalobu klientky luxusního hotelu Sassongher v alpském letovisku Corvara, která trávila na Silvestra a Nový rok 2019–2020 pětidenní pobyt za zhruba 6000 eur. I přes ochotu zaplatit byla odmítnuta, když si vyžádala vodu z kohoutku, a proto podala žalobu na odškodnění ve výši 2700 eur.
Hotel odůvodnil neobslužování vody z kohoutku obavami z možných zdravotních problémů po její konzumaci. Soudní řízení ukázalo, že v italském hotelovém právu neexistuje zákonná povinnost nabízet tuto službu, a proto hotel nesporuje smluvní podmínky. Žalobkyni byla žaloba zamítnuta a navíc byla potrestána sankcí 3200 eur za podání žaloby ve špatné víře, včetně náhrady právních nákladů.
Toto rozhodnutí může ovlivnit očekávání turistů v Itálii, zejména v luxusních zařízeních, kde návštěvníci předpokládají širší služby. Zároveň posiluje právo hotelů stanovovat vlastní pravidla pro podávání nápojů. Otázkou zůstává, zda se tato praxe rozšíří i do jiných turistických destinací.
Fakta
- Italský nejvyšší soud rozhodl, že hotely nemusí podávat vodu z kohoutku svým hostům.
- Žaloba byla podána proti hotelu Sassongher v Corvara po odmítnutí podat vodu z kohoutku i za platbu.
- Ženě bylo odmítnuto odškodnění ve výši 2700 eur a musí hotelu zaplatit 3200 eur za právní náklady a sankci.
- Advokát hotelu uvedl, že odmítnutí vody z kohoutku mělo zabránit zdravotním rizikům.
- Pobyt v hotelu stál ženu zhruba 6000 eur (150 000 Kč) za několik dní na Silvestra 2019.
Vizuální vysvětlení zpráv od Canto. Při tvorbě mohou pomáhat nástroje AI. Redakční zásady
Související zprávy
