2026年第一季度，騰訊控股實現總營收1964.58億元，年增9%，淨利潤達594億元，年增19%。儘管整體財務表現穩健，AI新產品線卻面臨挑戰。包含Hy、元寶、CodeBuddy等在內的AI產品組合，當季產生約88億元的經營虧損。騰訊董事會主席馬化騰在股東大會上坦言，一年前以為上了AI的船，後來發現船在漏水，強調不能盲目跟風搶地盤。

騰訊正透過內部調整與人才引進穩步推進AI戰略。前OpenAI研究員姚順雨主導開發的混元Hy3 Preview模型，已部署於131個內部產品，並在OpenRouter的token消耗榜連續三週登頂。同時，AI技術已深度融入現有生態，如元寶與微信打通可分析聊天記錄、WorkBuddy成為中國使用最廣的AI智能體服務。

ToB業務方面，金融科技及企業服務收入達598.85億元，佔總營收31%，其中企業服務收入年增20%。騰訊雲發布「Agent全景圖」，推出Cube Sandbox沙箱服務與Agent Storage原生存儲底座，強化AI智能體的開發與記憶能力。儘管AI短期虧損，但雲服務與廣告投放產品的成長顯示轉型已初見成效。