Việt Nam đang trở thành một trong những thị trường thanh toán số năng động nhất châu Á - Thái Bình Dương, với 70% người tiêu dùng ưu tiên các phương thức thanh toán hiện đại, theo báo cáo New Payments Index của Mastercard. Giám đốc Mastercard Việt Nam, Lào và Campuchia – Sharad Jain – nhận định người dân đã hình thành lối sống 'thuần di động', khi có thể sinh hoạt cả ngày chỉ với chiếc điện thoại, từ gọi xe, mua đồ ăn vỉa hè đến thanh toán hóa đơn.

Mã QR hiện diện rộng rãi tại cả các hộ kinh doanh nhỏ, giúp giảm chi phí so với máy POS truyền thống. Tuy nhiên, sự phổ biến của thanh toán nội địa lại gây khó cho du khách quốc tế, nhiều người quen dùng thẻ không tiếp xúc hoặc ví điện tử toàn cầu. Mastercard đang phối hợp với đối tác để kết nối hệ thống thanh toán nội địa với khách quốc tế.

Xu hướng tiếp theo được dự báo là 'thanh toán nhúng' và ứng dụng AI trong giao dịch, khi trải nghiệm người dùng ngày càng được tích hợp sâu vào nền tảng số. Đồng thời, niềm tin vào bảo mật dữ liệu sẽ trở thành yếu tố then chốt khi thanh toán ngày càng 'vô hình'.