Airbnb har tagit ett stort kliv i sin teknikstrategi genom att nu använda AI-verktyg för att generera 60 procent av all ny programkod. Enligt vd:n Brian Chesky innebär detta att en enskild utvecklare med hjälp av AI-agent kan utföra arbete som tidigare krävde upp till 20 personer. Detta transformerar hur snabbt och effektivt företaget kan utveckla funktioner i sina appar och plattformar. AI används redan i flera delar av verksamheten, bland annat för att förbättra sökresultat och hantera kundsupport – där AI nu står för 40 procent av ärendehantering. Chesky ser potential för att vidareutveckla användningen inom resor och e-handel, men pekar också på att tekniska begränsningar fortfarande måste lösas innan nästa fas kan starta.