Konflik antara Ruben Onsu dan mantan pasangannya, Sarwendah, kembali menjadi sorotan terkait akses bertemu anak-anak mereka. Kuasa hukum Ruben, Minola Sebayang, menyampaikan bahwa presenter tersebut kerap kesulitan berinteraksi langsung dengan kedua putrinya meski sudah datang ke acara yang mereka ikuti, seperti pertunjukan balet. Ruben disebut harus menunggu lama dan bahkan tidak bisa bertemu karena anak-anaknya keluar melalui pintu yang berbeda dari yang diperkirakan.

Pihak Ruben merasa upayanya untuk hadir secara emosional dan fisik terhambat, meski tidak ada larangan formal dari pihak Sarwendah. Minola menekankan bahwa Ruben tetap ingin terlibat dalam kehidupan anak-anaknya, namun respons dari pihak Sarwendah terasa dingin, bahkan cenderung mengabaikan kehadirannya.

Namun, pengacara Sarwendah, Chris Sam Siwu dan Abraham Simon, membantah keras tuduhan tersebut. Mereka menegaskan bahwa Sarwendah tidak pernah menutup akses Ruben untuk bertemu anak-anaknya kapan pun. Menurut mereka, Ruben tidak pernah menghubungi Sarwendah secara langsung, baik lewat kunjungan ke rumah maupun pesan pribadi, untuk mengatur pertemuan. Klaim ini menunjukkan adanya ketimpangan narasi antara kedua belah pihak mengenai komunikasi dan niat bertemu.