תביעה ייצוגית חדשה נגד אמזון וחברת רינג מראה על שימוש בזיהוי פנים ללא הסכמה. לפי התביעה, תכונת Familiar Faces אספה מידע ביומטרי של מיליוני אמריקאים שהופעלו על ידי מצלמות אבטחה, גם אם לא היו משתמשים בשירות. המערכת, שמבוססת על בינה מלאכותית, אמורה לזהות אנשים קבועים כמו משפחה או שליחים, אך לפי הטענות היא גם סורקת פנים של אנשים חולפים ללא ידיעתם. ארגוני פרטיות ופוליטיקאים הביעו דאגה כבר בהשקת התכונה, בשל חוסר בהסכמה מפורשת מהאנשים שנאסף עליהן מידע.

אמזון לא הגיבה רשמית להתביעה, אך טענה בעת השקה שהמידע מוצפן ונמחק לאחר 30 יום. עם זאת, זו לא הפעם הראשונה שרינג נקלעת לוויכוח סביב פרטיות: ב-2023, החברה שילמה קנס של 5.8 מיליון דולר לאחר שעובדים גלשו לסרטוני אבטחה של לקוחות ללא הצדקה. גם שיתוף פעולה עם רשויות אכיפת חוק, ללא צו משפטי, עורר ביקורת רבה.

המקרה הנוכחי עלול להפוך לנקודת מפנה, שכן越来越多 מוצרי טכנולוגיה שולבים זיהוי פנים ו-AI. אם בית המשפט ימצא כי איסוף מידע ביומטרי ללא הסכמה מפורשת הוא לא חוקי, ההשלכות עשויות להרחיב את ההגבלות על יצרני טכנולוגיה across the board.