Une nouvelle fuite de données affectant des clients de Bouygues Telecom a été confirmée par l’opérateur en mai 2026. Une base de données contenant des informations personnelles a été exposée sur le dark web, révélant un accès frauduleux à un outil de gestion des interventions fibre. Contrairement à une simple republication d’anciennes données, il s’agit bien d’un nouvel incident de sécurité.

Les données compromises incluent le nom, prénom, adresse postale complète, adresse e-mail, numéro de téléphone et date de naissance de certains clients. Bouygues Telecom précise toutefois que les informations bancaires, identifiants et mots de passe n’ont pas été exposés. L’accès aurait été obtenu via un compte tiers ayant exploité une faille dans un outil interne lié au réseau fibre.

L’opérateur affirme avoir désactivé le compte compromis et renforcé la sécurité de l’outil concerné ainsi que les contrôles d’accès aux données personnelles. Cette fuite intervient dans un contexte où la France est l’un des pays les plus touchés par les violations de données. Les utilisateurs sont invités à rester vigilants face aux risques de phishing ou d’usurpation d’identité.