SAP ha reconocido que la adopción de su herramienta de inteligencia artificial Joule Studio ha sido mínima frente a las expectativas iniciales. Durante su evento anual Sapphire 2026 en Orlando, la empresa admitió que la versión original priorizó la facilidad de uso por encima de la potencia, limitando la personalización para desarrolladores. Los clientes necesitaban mayor flexibilidad de código, reglas estrictas y flujos de aprobación que la arquitectura inicial no permitía.

En respuesta, SAP anunció una versión 2.0 de Joule Studio con mayor integración para marcos populares como LangGraph y AutoGen, y la posibilidad de conectar agentes personalizados a repositorios como GitHub. También se mejoró la integración nativa del Knowledge Graph, que ahora proporciona contexto dinámico a los agentes de IA. AI Agent Hub y Joule ya están disponibles en general, aunque Joule Studio se espera que alcance disponibilidad general en el tercer trimestre de 2026, un año después de lo previsto.

La empresa también lanzó Joule Desktop, una nueva capa que permite a usuarios individuales crear automatizaciones sin depender del departamento de TI. Este enfoque descentralizado busca acelerar la adopción. Clientes como Ericsson, Mercado Libre y Siemens ya están utilizando agentes de Joule en entornos de producción, lo que sugiere un camino hacia una mayor integración, aunque el éxito dependerá de si la versión 2.0 resuelve las limitaciones técnicas que frenaron la adopción inicial.